9月21日，随着6名专家顾问聘书颁发和养老顾问工作站授牌等活动的开展，标志着陕西首家养老顾问项目正式落户西安市莲湖区。
该项目是莲湖区民政局第四届公益创投项目，由区民政局组织实施，莲湖区虚拟养老院具体负责，西安市恒心社会工作服务中心开展工作，利用各类养老服务设施、机构和人员等资源，为辖区老年人提供便利、指导和支撑的一项便民服务工作，内容涉及养老政策解读、养老规划、养老服务介绍、养老用品介绍、养老问题解答、养老热点分享等，以满足老年人养老服务需求。
目前，针对莲湖区18万老年人基本信息和养老需求不翔实，恒心社工以莲湖10％老年人口比例对9个街道142个社区进行18330份问卷调研（线上14400份、线下3930份），获取老年人精准的养老需求，对18330份调研问卷进行大数据分析，得出详细、实际、精准的养老需求调研报告，为莲湖区养老服务奠定养老信息基础。
据《陕西工人报》
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