“我在厂里上班已经两年了，企业一直未缴纳社会保险，我该怎么做?”“您可以通过……”在西安市灞桥产业园区某企业工作的王先生与职企解纷云站调解员对话后，一扫心中的烦恼。11月1日，灞桥区“无讼园区创建暨职企无讼解纷云站”正式挂牌。这是该区总工会通过多元化法律服务手段维护职工合法权益的新探索，也是充分发挥工会在基层社会治理中的桥梁纽带作用，推动劳动争议化解在地方、化解在萌芽状态的一个创新举措。
通过创建无讼园区，发挥解纷云站的作用，逐步实现线上线下联动调解模式的深度融合、调解程序的有效衔接、资源的合理利用、信息的互通共享等，让劳动者在遇到问题时，有组织依靠、有表达渠道，为劳动关系双方提供便捷高效的解纷渠道。
据悉，解纷云站系“云调灞桥”的线下支点，具备在线调解、法律咨询、仲裁申请等多项功能，可以更好地满足企业和职工在解决劳务纠纷等方面的多元需求。“云站”的成立，实现了线上线下解纷资源的有效整合，不仅提高了纠纷解决的效率，也拓宽了诉源治理的渠道。
“灞桥产业园区是企业聚集地，职工密集度高，解纷云站有专业的调解员答疑解惑，职企间的许多问题在这里就能得到有效解决。”一家企业代表说。
解纷云站不仅可以化解企业“烦心事”，也能让职工安心搞生产。“以前遇到纠纷不知所措，现在有了解纷云站，不仅帮助解决纠纷，我们还可以咨询法律问题。”职工代表说。
“解纷云站建好了就要用好，调解员和企业工会要共同用心用情做好维权服务，实现好、维护好职工群众合法权益，将‘无讼园区——职企无讼解纷云站’打造成全市乃至全省一流的劳动争议调解示范点。”灞桥区人大常委会副主任、区总工会主席朱列说。
据《陕西工人报》
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